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Mentions légales

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

Informations communiquées en application de l’article 6 III de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN) et des articles L111-1 et suivants du Code de la consommation, ainsi que, pour les consommateurs résidant en Belgique, des livres VI et XII du Code de droit économique.

Éditeur du site

GaWi Holding B.V.

Société à responsabilité limitée de droit néerlandais (besloten vennootschap)

Paltrokstraat 16

1508 EK Zaandam

Pays-Bas

Marque exploitée

Luxinova est une marque de GaWi Holding B.V. et désigne la boutique en ligne accessible à l’adresse luxinova.fr.

Contact

E-mail : service@luxinova.fr

Téléphone : +31 6 83 09 14 68

Immatriculation

Société immatriculée au registre du commerce néerlandais (Kamer van Koophandel — KvK), équivalent néerlandais du Registre du commerce et des sociétés (RCS).
Numéro KvK : 54731100

Numéro de TVA intracommunautaire

Numéro de TVA intracommunautaire : NL851419963B01

Directeur de la publication

Le directeur de la publication du site luxinova.fr est S. van Steen, en sa qualité de représentant légal de GaWi Holding B.V., domicilié à l’adresse du siège indiquée ci-dessus.

Hébergeur

Shopify International Ltd.

Victoria Buildings, 2nd Floor

1-2 Haddington Road

Dublin 4, D04 XN32

Irlande

Activité et clientèle

Luxinova est une boutique en ligne de luminaires personnalisés, de bijoux et d’objets cadeaux. La grande majorité des articles est fabriquée à la commande, selon les spécifications que vous nous transmettez (prénom, texte, date, photo, couleur).

  • Vente à distance aux consommateurs (B2C) résidant en France métropolitaine, à Monaco et en Belgique.
  • Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
  • Livraison gratuite en France métropolitaine, à Monaco et en Belgique, sans montant minimum de commande.
  • Délai de livraison indicatif : 7 à 11 jours ouvrés (fabrication personnalisée de 3 à 5 jours ouvrés, puis expédition), suivi de colis inclus.

Les conditions de vente applicables figurent dans nos conditions générales de vente.

Propriété intellectuelle

L’ensemble du site luxinova.fr — sa structure, ses textes, ses visuels, ses photographies, ses logos et sa charte graphique — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de GaWi Holding B.V. ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Les contenus que vous nous transmettez en vue d’une personnalisation (photo, texte, prénom) restent votre propriété. Nous ne les utilisons que pour fabriquer votre commande.

Données personnelles et cookies

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. L’usage des traceurs et cookies est détaillé dans notre politique de cookies. Contact pour toute question relative aux données : service@luxinova.fr.

Médiation de la consommation

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’oppose à un professionnel, après avoir tenté au préalable de résoudre le litige directement auprès de notre service client.

Médiateur de la consommation compétent :

Les coordonnées de notre médiateur de la consommation sont en cours de mise à jour et vous seront communiquées sur simple demande à service@luxinova.fr.

Pour les consommateurs résidant en Belgique : Service de Médiation pour le Consommateur, Boulevard du Roi Albert II 8, bte 1, 1000 Bruxelles — tél. +32 2 702 52 20 — contact@mediationconsommateur.be — www.mediationconsommateur.be.

La saisine du médiateur est gratuite pour le consommateur.

Langue

Le site, les présentes mentions légales et l’ensemble des documents contractuels sont rédigés en français, conformément à la loi n° 94-665 du 4 août 1994 relative à l’emploi de la langue française.


Le moyen le plus rapide de nous joindre reste l’e-mail : service@luxinova.fr. Nous répondons en général sous 24 heures (du lundi au vendredi).